Aviso de Privacidad

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, especialmente de pensionados y jubilados que solicitan nuestros servicios. Por ello, implementamos políticas, procedimientos y medidas de seguridad para asegurar que su información esté protegida.

Responsables del tratamiento de sus datos personales

Trabajamos en conjunto con diversas entidades financieras, las cuales son las responsables del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione para solicitar o contratar un producto o servicio financiero. El manejo de su información se realiza en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010. Para conocer más sobre esta normativa, puede consultar los portales oficiales del Gobierno en ordenjuridico.gob.mx y diputados.gob.mx.

Datos personales recabados y tratados

Las entidades financieras asociadas podrán recopilar la información necesaria para atender su solicitud de productos o servicios financieros. Entre las categorías de datos personales que podrían recabarse se incluyen:

• Datos de identificación: nombre, CURP, número de seguro y fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
• Datos patrimoniales y financieros: información bancaria y de ingresos.
• Datos de su sistema de retiro: informe de pago y tarjetón.

Esta información se utilizará exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios financieros y actividades no comerciales, siempre en el marco de la confidencialidad y seguridad.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para:

• Gestionar su solicitud de productos y servicios financieros.
• Formalizar la contratación de productos o servicios.
• Mantener y gestionar la relación contractual que pueda surgir.

Adicionalmente, con su consentimiento, podremos utilizar su información para:

• Actividades de mercadotecnia y publicidad.
• Ofrecer otros servicios financieros de interés.
• Invitarlo a participar en actividades de responsabilidad social sin fines de lucro.

Transferencia de datos personales

Se podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o internacionales en los siguientes casos:

• Cuando la transferencia esté permitida por la ley o un tratado internacional.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• A entidades financieras afiliadas o subsidiarias bajo el control común.
• Para la formalización de contratos en interés del titular.

Siempre que sus datos se transfieran, se hará en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y asegurando la confidencialidad de la información.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico y solicitar el formato correspondiente. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la misma.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos personales en actividades no esenciales para la relación contractual. Para ello, puede contactar a nuestro centro de atención al cliente por WhatsApp o teléfono. El plazo para la revocación de sus datos es de 45 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Además, puede inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) para no recibir publicidad o promociones de servicios financieros, a través del sitio de la CONDUSEF en condusef.gob.mx.

Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser actualizado o modificado. Cualquier cambio le será notificado a través de nuestro sitio web, correo electrónico o comunicaciones por escrito. Para consultas adicionales, puede visitar nuestra página web asesorajuanaitzelmanriquez.com o contactarnos en contacto@asesorajuanaitzelmanriquez.com.

Datos de contacto

Si tiene alguna duda o requiere información adicional sobre el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico contacto@asesorajuanaitzelmanriquez.com.

Proveedores

En caso de que usted sea proveedor, su información también será tratada de acuerdo con las finalidades establecidas en el contrato correspondiente, y bajo los mismos principios de privacidad descritos en este aviso. Nuestro compromiso es asegurar la protección de su privacidad en todo momento.

Agradecemos la confianza que deposita en nosotros y reiteramos nuestro compromiso con la seguridad y confidencialidad de su información personal.

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